Crayola LLC a créé cette déclaration de confidentialité afin de montrer notre engagement ferme vis-à-vis du respect de la confidentialité. Le texte qui suit présente nos pratiques de recueil et de diffusion d'informations pour Crayola.com. En visitant cette partie de notre site, vous serez avisé de :
1. Quelles informations personnelles sont recueillies
2. La façon dont les informations sont utilisées
3. Avec qui les informations seront partagées
Cette politique a pris effet le 1er mars 2000 et a été mise à jour le 7 février 2006. Si cette politique devait être modifiée, une note sera placée sur la page d'accueil de Crayola.com et y restera pendant 30 jours. Veuillez revenir de temps à autre pour vérifier les mises à jour.
Comment nous recueillons et utilisons vos informations
Les nombreuses façons dont vous interagissez avec notre site nous permettent d'en apprendre davantage sur vous. Nous recueillons et stockons les statistiques et les autres informations à propos des activités de nos visiteurs de façon cumulée (collective). Nous utilisons votre adresse IP, qui est attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès internet, pour vous aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur et à administrer notre site web. Votre adresse IP, les éléments de protocole HTTP et les informations concernant votre ordinateur sont utilisés pour collecter des informations démographiques générales. Nous utilisons les cookies pour fournir un contenu spécifique à vos intérêts et pour d'autres buts. Nous traçons également le nombre de personnes visualisant chaque page pour découvrir quelles fonctionnalités sont les plus populaires. Mais avec ces fonctionnalités, et pour presque toutes les autres instances, nous n'obtenons pas d'informations personnelles identifiables à votre sujet.
Dans les instances où nous collectons des informations personnelles à votre sujet, le seul objectif est d'améliorer votre expérience sur notre site. Parmi les exemples de soumission volontaire d'informations personnelles identifiables, on peut citer les sondages, la participation à des loteries ou concours, le remplissage de notre page d'enregistrement, la soumission d'une recherche, l'envoi d'un commentaire ou la publication dans nos salles de discussion ou nos forums.
Plus ces informations sont précises, mieux nous pouvons personnaliser votre expérience. Le formulaire d'enregistrement sur notre site demande aux utilisateurs de nous donner des informations de contact en ligne comme votre nom et votre adresse e-mail. Ceci permet la personnalisation ainsi que d'obtenir un identifiant unique nous permettant de vous contacter si vous recevez une newsletter ou pour vous informer que vous avez remporté l'une des offres de loterie disponibles pour les utilisateurs enregistrés. Les informations démographiques et de préférences supplémentaires (comme votre anniversaire, votre profession, vos enfants à charge ou vos raisons d'utiliser Crayola.com) sont destinées à nous aider à personnaliser votre expérience et à développer de nouvelles fonctionnalités qui sont les plus pertinentes pour nos utilisateurs. Nous utilisons les informations de contact de nos clients du formulaire d'enregistrement pour envoyer à l'utilisateur des informations concernant notre entreprise et du contenu promotionnel de certains de nos partenaires, si le client choisit de recevoir de telles informations. Vos informations de contact sont utilisées uniquement avec votre permission afin de vous donner des informations à propos de nous et ne sont jamais partagées avec d'autres entreprises pouvant souhaiter contacter nos visiteurs, sauf si une permission spécifique de partage des informations est accordée. Nous exigeons que tout tiers avec qui nous partageons vos informations conserve vos données de façon confidentielle. Les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir les e-mails futurs. Voir la section relative aux choix ci-dessous.
Nous pouvons partager les informations personnelles de nos clients avec nos agents, nos représentants et nos fournisseurs de services de confiance dans le but de nous aider à fournir le contenu de notre site ou d'autres informations que vous avez choisies de recevoir et de fournir notre service client. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser ces informations pour quelque but que ce soit, sauf dans le but de fournir ces services au nom de Crayola.com. Nous pouvons également partager les informations personnelles de nos clients avec des responsables de l'application des lois pour une enquête sur les activités illégales supposées liées à l'utilisation de notre site. Nous n'avons aucune responsabilité légale pour ces divulgations.
Les données démographiques et de profil peuvent être utilisées à des fins de marketing ou de ciblage. Tracer la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site nous aide à développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus. Nous utilisons ces données pour personnaliser l'expérience du visiteur sur notre site, en lui montrant des contenus que nous pensons pouvoir l'intéresser et en affichant le contenu selon ses préférences. Ces informations sont partagées avec les publicitaires uniquement de façon cumulée, c'est-à-dire ne contenant jamais d'informations personnelles identifiables.
Nous affichons des publicités sur notre site. Ces publicités peuvent contenir des cookies. Tandis que nous utilisons des cookies dans d'autres parties de notre site web, les cookies reçus dans les bannières publicitaires peuvent collecter des informations anonymes concernant les préférences et les intérêts du visiteur. Ces informations sont utilisées pour créer des profils d'intérêt anonymes. Ces informations ne contiennent pas et ne sont jamais mélangées à des informations personnelles identifiables (comme le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail) ou toute information considérée sensible ou controversée ou pouvant compromettre votre confidentialité. Ces profils sont utilisés pour personnaliser le contenu du site, les promotions et la publicité et pour réaliser des études de marché.
Dans le cas d'une réclamation, nous pouvons également recevoir des informations personnelles identifiables à votre sujet de la part d'autres utilisateurs ou tiers étant autorisés à nous communiquer vos informations en lien avec cette réclamation.
Directives relatives aux enfants
La vie privée des enfants est de la plus grande importance pour nous.
1. Nous ne collectons PAS d'informations de contact en ligne sans notification parentale, ce qui donne la possibilité au parent de suspendre sa participation à l'activité. Sans notification parentale préalable, les informations en ligne seront utilisées uniquement pour répondre directement à la demande de l'enfant et ne seront pas utilisées à d'autres fins.
2. Nous ne collectons PAS d'informations personnelles identifiables hors ligne d'enfants.
3. Nous ne distribuons PAS d'informations personnelles identifiables d'enfants à des tiers.
4. Nous ne donnons PAS la possibilité de rendre publiques ou de distribuer des informations personnelles identifiables sans accord parental préalable.
5. Nous ne demandons PAS aux enfants de nous fournir plus d'informations que raisonnablement nécessaires à la participation à une activité comme condition de participation.
Cookies et autres méthodes de traçage
Les cookies sont de petites parties d'informations stockées sur votre disque dur, pas sur notre site. Nous utilisons les cookies ou, dans un nombre limité de cas, les adresses de fournisseurs d'accès internet pour différentes raisons. Tout d'abord, les cookies vous permettent de stocker votre mot de passe sans avoir à le rentrer à chaque visite. Deuxièmement, les cookies peuvent également nous aider à personnaliser un site web ou un message marketing pour mieux correspondre à vos besoins et à vos intérêts. Troisièmement, les cookies nous permettent de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site, ce qui nous aide en retour à concentrer nos ressources sur les fonctionnalités les plus populaires parmi nos utilisateurs. Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur le permet, mais certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de le faire. Les cookies contenant un identifiant uniquement lié à vous peuvent être liés aux informations décrites ci-dessus.
Forums publics
Ce site peut avoir des salles de chat et/ou forums disponibles pour ses utilisateurs. Veuillez garder à l'esprit que toute information divulguée dans l'une de ces parties devient une information publique et nous vous conseillons d'être prudent lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles.
Sécurité
Crayola redouble d'efforts pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et la transmission en toute sécurité de vos informations depuis votre ordinateur vers nos serveurs. Il existe des mesures de sécurité pour protéger la perte, la mauvaise utilisation et la modification des informations placées sous notre contrôle. Ce site utilise SSL (logiciel de sécurité de serveur) qui crypte toutes les informations personnelles identifiables passant d'un sens à l'autre entre votre ordinateur et notre serveur durant l'enregistrement et l'achat en ligne.
Malheureusement, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie sûre à 100%. La politique de sécurité décrite ici s'applique uniquement à Crayola.com, et pas à des sites web appartenant à d'autres entreprises ou organisations auxquels nous sommes liés, ou étant liés à nous. De plus, alors que Crayola souhaite fournir une expérience en ligne sûre et sécurisée, soyez vigilants quant au partage de vos informations personnelles avec d'autres personnes que vous pouvez avoir rencontrées suite à votre visite sur Crayola.com.
Résolution de conflits concernant la politique de confidentialité
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